枞阳 ：“指尖监督”畅通群众出行路

　　枞阳在线资讯　“非常满意。感谢你们，快速处理了我们出行不便难题。”日前 ，家住枞阳县雨坛镇雨坛村一村民在小微权力“监督一点通”平台回复
，为雨坛镇
、ex外汇平台交易规则雨坛村工作人员的办事效率支持。

　　就在前不久 ，雨坛镇纪委收到群众在“监督一点通”平台上的一条投诉
，反映雨坛村内一段路面损坏作用村民出行。收到该诉求后，雨坛镇按照接诉即办的要求 ，转办至雨坛村
，ex外汇平台官网链接并联合村有关工作人员到现场查看 。经核查
，雨坛村内有一段路面因受到在建污水管网项目的作用 ，造成了破损，作用行人出行 。现状明朗后，雨坛村就该现状与施工方进行了沟通协商，以抢抓工期的方法加快管网安装进度，在安装工作完成后马上对破损路段进行修复，保养村民出行畅通。此后，镇纪委工作人员多次到现场“监工” ，了解施工进度督促加快路段修复工作 。目前 ，该路段修复工作已完成。

　　自平台上线运行以来，枞阳县纪委监委立足“监督的再监督”职责识别，畅通渠道强化对基层“小微权力”的超然独立网监督 ，对群众反映的核心事项进行督办 ，对群众评价不满意且群众投诉属合法诉求的跟进监督
，确保每一起投诉件做到快速、精准应对答复 ，确保群众急难愁盼难题得到及时处理 。针对共性
、典型性难题 ，督促有关部门在依法依规、用心用力处理群众反映的个性难题根本上，强化整体整改、举一反三 ，完善制度、整体提高 ，由处理一个难题带动化解一类难题 ，切实保养群众合法权益 ，连续提高群众的幸福感 、保养感 、获得感 。截至目前 ，该平台共受理投诉735件，办结率99%，办结满意率96%。

　　“我们将连续加强小微权力‘监督一点通’平台推广软件工作 ，聚力群众在平台投诉的‘微小事’
，强化全流程监督 ，处理好群众的操心事烦心事揪心事。”县纪委监委有关主管同志表示。（姚昕）